Política de Privacidad

1. Introducción

En Prixel, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Entendemos la importancia de proteger la información personal y nos comprometemos a manejarla con responsabilidad y transparencia. Esta Política de Privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.prixel.cl. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos descritos en este documento.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información para ofrecer una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Información personal:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física (si es proporcionada).
- Información de pago (en caso de transacciones).
Información no personal:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación.
Cookies y tecnologías similares:
- Cookies de sesión y persistentes para recordar preferencias.
- Balizas web y tecnologías de seguimiento para analizar el comportamiento del usuario.

3. Cómo Usamos la Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, incluyendo:

Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
Personalizar la experiencia: Adaptar el contenido y las ofertas a las preferencias individuales del usuario.
Comunicaciones: Enviar actualizaciones importantes, como cambios en nuestros términos, políticas o servicios, y responder a consultas o solicitudes.
Fines de marketing: Con su consentimiento, enviar promociones, noticias y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y normativas.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, como proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines especificados.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
Transferencias comerciales: En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, su información podría ser transferida como parte del proceso comercial.

5. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la información transmitida.
Control de acceso: Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
Monitoreo y auditorías: Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad para garantizar su eficacia.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos importantes sobre sus datos personales, incluyendo:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.
Restricción de procesamiento: Limitar el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Las cookies nos permiten:

Recordar sus preferencias de navegación.
Proporcionar contenido personalizado.
Analizar el rendimiento del sitio y recopilar estadísticas.

Usted puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante: